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前臺導診機器人-創澤導診分診機器人

來源:創澤機器人     編輯:創澤   時間:2022/12/5   主題:其他 [加盟]

隨著醫療衛生體制改革的不斷深入,醫院將始終堅持“以人為本、以病人為中心”的服務宗旨,更好地為廣大人民群眾提供安全、便捷、高效的醫療衛生服務。

在縣人民醫院中, 智能導診機器人為前臺為用戶提供了便捷化服務。

她大大的腦袋、萌萌的外表、甜甜的聲音……只要根據提示描述病情和癥狀,就能夠給你最專業的解答。

每日在醫護人員上班前便已就位, 在每個患者進入醫院中可通過導診機器人詢問想要的內容即可,例如:我頭疼掛什么科、科室位置在哪、專家坐診時間、位置咨詢等,導診機器人會根據患者的問題咨詢給予解答,同時會帶患者去到相對應的科室,讓患者在看病這個問題上不再是難題。

功能:

1 智能問答:智能語音識別搭載了智能自診、智能導診、智能預問診、智能問答等板塊功能,可以自主回答問題;用戶可以自行添加、修改知識庫 。

2 預檢分診:機器人設置了預檢分診功能,即當患者想了解自己癥狀所需要掛的科室信息,除了語音直接詢問,也可以點擊模塊中展示的人體模型,可以直接點擊身體的部位,選擇癥狀情況,機器人會自動判斷給出科室建議。

3 專家介紹:可通過語音或觸摸屏了解每個科室專家擅長介紹及坐診時間,做到精準了解。

4 位置咨詢:導診機器人配置了位置引領功能,語音或點擊要了解的科室位置,機器人會把行走的路線告知你,并配置平面&3D地圖,展示行走的路線圖。

5 醫院及科室介紹:在導診機器人屏幕端可部署關于醫院的相關介紹及特色,同時展示每個科室介紹內容。

導診機器人作為醫療機構與患者的溝通橋梁,在方便患者就醫、提升患者就醫獲得感等方面起到了十分積極的作用,受到患者廣泛關注。





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