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服務機器人重點應用行業及場景市場發展趨勢:餐飲、酒店、零售、教育、醫 療、工業、公共服務

來源:普渡機器人 德勤      編輯:創澤      時間:2025/5/23      主題:其他   [加盟]

目前服務機器人正在餐飲、酒店、零售、教育、醫 療、工業、公共服務等眾多行業加速滲透。本章將介紹相關代表性細分市場的應用趨勢和市場前 景。同時,將以普渡機器人為例,介紹其基于多品類產品矩陣的細分場景解決方案,為服務機器人行業細分產業的全棧式智能生態建設的綜合實踐提供參考和借鑒。

一、工業

隨著服務機器人在工廠車間或 倉庫場景中執行配送、清掃等 任務的比例持續上升 ,其市場規模有望到2035年達到140.6 億美元

二、醫療

在醫療場景下 ,服務機器人主 要承擔藥物配送、清潔消毒等 任務。到2035年服務機器人有 望加速滲透,市場規模達到44 億美元

三、酒店

隨著酒店業加快部署服務 機器人以提升服務效率與優化 客戶體驗,預計到2035年酒店業服務機器人市場規模有望達 到124.6億美元

四、康養

隨著智能化康養服務需求 的急速擴大,到2035年康養服 務機器人的市場規模有望達到 220.5億美元

五、餐飲

隨著服務機器人的功能性從配 送向備菜、制作等環節延伸, 到2035年餐飲服務機器人市場規模有望爆發式增長至214.4 億美元

六、機場

隨著基礎設施智能化轉型加 速,到2035年,應用于機 場、火車站、碼頭等大型交通 樞紐的服務機器人規模有望達 到57.9億美元

七、零售

零售服務機器人的應用場景主 要包括店內服務、庫存管理、 衛生清潔、導購營銷等。據測 算,到2035年市場規模有望達 到573.1億美元



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服務機器人行業下半場的生態發展路線-基于模塊化設計與AIoT的R2X,多品類產品矩陣

基于模塊化設計與AIoT的R2X,多品類產品矩陣,多技術棧驅動的具身智能,通用的多元形態:專用+類人形+人形,可持續與普惠的創新

服務機器人在實現高度通用性和泛化性過程中面臨的挑戰-環境的泛化性,任務的泛化性,構型的泛化性

針對不同對象的操作能力具有很高的技術挑戰,增加了操作的復雜性;在工業場景中,機器人需要使用不同工具完成任務;服務機器人的多樣形態導致了很難通過一套通用的算法

服務機器人落地面臨的機遇與挑戰:行業生態的開放性挑戰,通用性與泛化性壁壘

行業生態的開放性挑戰,服務機器人行業內部亟待推動標準化的統一和建立更加開放、包容、普惠的行業生態;服務機器人的通用性與泛化性壁壘,各種機器人系統缺乏標準化和模塊化設計

商用服務機器人行業進入下半場階段的特點:多技術棧融合,全球化與本地化結合,專用邁向通用

打造多元化的產品矩陣,實現服務的全面覆蓋和優化升級;多技術棧融合以完成更復雜的任務;全球化與本地化結合以適應當地的市場特點和文化差異

商用服務機器人發展趨勢:從專用邁向通用

通過 打造全面的產品矩陣為用戶提供清潔、配送、 迎賓引導等復合型的產品組合,確保在同一場 景中多種機器人之間能夠實現完美的調度與協 作,從而提升用戶體驗的一致性

促進服務機器人需求釋放的因素:關鍵技術支持,政策大力推動,產業發展轉型

關鍵技術支持,機器人的移動,操作,交互等技術迎來高速發展;人口結構改變,通過服務機器人技術來應對勞動力的缺乏問題;大力推動制造業、服務業等各行業的智能化轉型升級

服務機器人行業發展趨勢分析2025

服務機器人行業已進入快速發展期,服務機器人(全產業鏈)市場規模預計達到400億美元;未來十年將以17.1% 的復合年增長率增長,到2035年,全球服務機 器人市場規模有望達到1,950億美元

人形機器人“大腦”,神機妙算,加速進化,進入小批量量產階段,算法端智能水平提升,產業處于快速發展階段

報告深入分析了具身智能技術的發展歷程、核心技術亮點、當前面臨的挑戰以及未來投資趨勢;報告也提及了人形機器人行業面臨的三大風險

智元機器人:號角催征,攻勢漸濃,累計下線1000臺,定義G1-G5具身智能演進路線

智元機器人在G2路線已實現了一系列zero-shot 和few-shot的通用原子技能,原子能力模型已經在多個實際場景中得到了商業應用,發布了具身智能G1-G5 技術路線圖

2025“機器人+人工智能”工業應用研究報告,物流配送占比約四分之一,質量管理占比約22%

報告多面分析了“機器人+人工智能”的工業應用情況,包括研究背景、技術趨勢、應用現狀和未來展望

智能機器人產業研究報告2025-驅動因素,發展現狀和發展問題與建議

我國持有的機器人相關有效專利已超過19萬項,占全球比重約2/3,人形機器人有效發明專利數量位居全球第二;中國機器人的出口量不斷增加,服務機器人和工業機器人在全球市場上占據了一席之地
 
資料獲取

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